Webcare

De ervaring leert dat aan online zakelijke aanwezigheid vaak vol frisse moed wordt begonnen, om er al snel achter te komen dat het actief en professioneel beheren van die platformen in de praktijk toch erg ingewikkeld en tijdrovend blijkt te zijn. Zonder goede webcare wordt de online communicatie met klanten dan al snel weer vergeten.

The Content Guys helpen je niet alleen met het creëren en beheren van je content en social media. Wij helpen je ook letterlijk met de online communicatie – het echte gesprek – tussen jouw merk en de doelgroep(en). Onze webcare zorgt ervoor dat geen enkele opmerking, suggestie, vraag of klacht onopgemerkt en onbeantwoord blijft. Daarbij bewaken wij de kracht van jouw merk en tone-of-voice.

Een snelle reactie zorgt voor een sterke tevredenheid, waardoor de klant jouw handelingssnelheid ervaart als prettig en betrouwbaar.